Сайт НЕОФИЦИАЛЬНЫЙ Здесь выражается НАРОДНОЕ МНЕНИЕ
Администрация сайта не несёт ответственность за достоверность
информации размещённой на его страницах. Возможно это шутка или вымысел.
Посещая рекламные объявления вы выражаете благодарность создателям сайта :)
Опубликовал статью: vestnik | 31-07-2011, 00:29 | Просмотров: 4 959
ЭЛЕКТРОБРИТВА СЛОМАЛАСЬ «КУПИЛ электрическую бритву в одном из магазинов станицы Канеловской и сильно об этом пожалел: сломалась она в самый неподходящий момент. Сразу некогда было нести ее продавцам, а потом с возвратом возникли проблемы. Может, разбить ее прямо на пороге магазина и не тратить свои нервы», -посетовал канеловчанин Николай Воронин.
Опубликовал статью: vestnik | 9-06-2011, 18:07 | Просмотров: 4 941
Статья из газеты "Степная новь" ПОТРЕБИТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ ЭТО BAЖНО знать не только продавцу и производителю, но и самим покупателям. Тогда можно смело защищать, не боясь ошибиться. Зачастую, при нарушении своих прав люди просто не знают как поступить, куда обращаться, чего требовать. Наиболее распространенные вопросы потребителей мы задали Валентину Георгиевичу Ивахненко, заместителю начальника территориального отдела Роспотребнадзора в Каневском, Ленинградском, Староминском районах.
Опубликовал статью: admin | 29-07-2010, 23:59 | Просмотров: 3 538
МОРОЖЕНОЕ И СГУЩЁНКА СТАНУТ ВКУСНЕЕ, НО ДОРОЖЕ ВСТУПИЛИ в силу поправки в техрегламент на молочную продукцию. Федеральный закон об этом подписал Президент России Дмитрий Медведев. Новый техрегламент устанавливает правила для производства и маркировки молочной продукции и тем самым ставит точку в многолетних молочных спорах. ....
Опубликовал статью: admin | 29-07-2010, 23:58 | Просмотров: 2 831
ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ - НЕ СРОЧНЫЙ УВАЖАЕМАЯ редакция, мы с мужем пенсионеры, то есть и с деньгами у нас не густо, и здоровьем не блещем. Так что стиральная машина «ВЕКО», которую мы купили в магазине «Домострой» в сентябре прошлого года, очень облегчила наш быт. Мы относились к ней бережно, использовали строго по инструкции, не перегружали, не гоняли подолгу. И все-таки уже в январе текущего года она сломалась. Учитывая гарантийный срок эксплуатации, я стала добиваться в магазине положенного в таких случаях бесплатного ремонта. Приходила с заявкой, звонила, напоминала. 43 дня мы ждали, пока мастер приедет и ртремонтирует машинку. А она через четыре месяца снова сломалась. И опять мне приходится стирать руками и, неизвестно, сколько еще ждать обещанного визита мастера, потому что он опять не торопится к нам. В магазине из-за этого я поругалась с администратором, который обещал мне, что больше такого долгого ожидания не повторится.....
Опубликовал статью: admin | 10-07-2010, 23:40 | Просмотров: 2 591
СТРАХОВКА ЕСТЬ, НО ВЫПЛАТИЛИ МАЛО «НЕДАВНО мой муж, управляя автомобилем по доверенности, стал участником ДТП - написала в своем письме в редакцию Е. Шапорова. - Виновник происшествия имел страховку «ЭСКО», в эту компанию мы и обратились за страховой выплатой. Во-первых, нам сообщили, что мы должны предоставить пакет документов о ДТП из станицы Каневской лично или через почту, отправив запрос от «ЭСКО». ....
Опубликовал статью: admin | 6-07-2010, 23:36 | Просмотров: 2 091
номер и дата выпуска: 070_06.07.2010г.
САМ НЕ ПОЙДУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ ЗДРАВСТВУЙТЕ, друзья. Привело меня в редакцию желание поделиться своими мыслями о странном отношении к покупателям в одном из магазинов, куда я и сам больше не зайду, и другим не посоветую. Я тоже работал в сфере обслуживания, и нас учили в любом случае быть вежливыми, проявлять выдержку и терпение по отношению к любому привередливому или раздраженному клиенту, посетителю, покупателю, заказчику. Чтобы даже если человек не получил того, за чем пришел, у него не осталось обиды, возмущения. Мне же продали некачественный товар, не объяснили, как пользоваться - из-за чего возник конфликт. Через пару дней я попытался поговорить с директором магазина об этой ситуации, понять, кто из нас в чем был неправ, но он не захотел слушать, оборвал меня вопросом: «Что вы хотите? Не надо меня учить, у меня два высших образования, я сам кого угодно могу научить. Идите, не мешайте работать». Удивительно: неужели они не понимают, что каждый покупатель - это или дальнейшая добрая реклама предприятию, или же антиреклама!? Или им все равно, какие впечатления останутся у нас после посещения магазина и какие отзывы пойдут? Странная позиция при такой высокой конкуренции на одинаковые товары и услуги. В.Шаповалов.
Опубликовал статью: admin | 17-04-2010, 02:01 | Просмотров: 2 804
номер и дата выпуска: 040_17.04.2010г.
ТРЕБУЙТЕ ЧЕК ДВА года назад купил на рынке спутниковую антенну «Триколор», продавец же мне ее и установил. Все это время она работала исправно, и никаких претензий у меня не было. Но буквально неделю назад антенна отключилась, хотя абонентскую плату за этот год я заплатил. В одном из магазинов, торгующих антеннами, мне сказали, что она не была зарегистрирована. Найти того самого продавца теперь крайне сложно. К тому же, доказать, что антенну я приобрел именно у него, не могу: ни чека, ни каких-либо еще документов на «тарелку» у меня нет. Он не дал, а я и не требовал. Вот теперь и сетую на себя - претензии-то предъявить некому, - рассказал Леонид Николаевич Швецов. Е.Пистунова, начальник отдела развития потребительской сферы, предпринимательства и торговли администрации района: - Главное, что должно насторожить вас при покупке любого вида товаров - это отказ продавца выдать чек. В соответствии с действующим законодательством продавец обязан предоставить чек по требованию покупателя. И даже если у него нет кассового аппарата, что разрешено индивидуальным предпринимателям, работающим по ЕНВД (единый налог на вмененный доход), так называемый мягкий чек, он все же должен вам выдать. В данном случае речь идет не только о достаточно крупной покупке, но об оказании услуг - установки антенны. Кроме чека и гарантийного талона на товар, продавец должен был предоставить вам еще и проект договора. Теперь же предъявить претензии ему вы, действительно, не можете, так как никаких документов, подтверждающих факт продажи антенны, у вас нет. Этот случай станет хорошим уроком для всех потребителей -помните о своих правах и не позволяйте никому обманывать себя.
Опубликовал статью: admin | 17-04-2010, 02:00 | Просмотров: 2 929
ПОЧЕМУ НАРУШЕНЫ МОИ ПРАВА? НЕДАВНО в детском магазине по ул.Кольцовской приобрела сыну куртку и настольную игру. Расплатившись, попросила дать мне кассовый чек, но продавец отказался это сделать. «А вы что, не знаете - мы больше не обязаны чеки выдавать», - такой ответ меня и вовсе удивил. А если с товаром что не так, кому претензии предъявлять? Но продавец меня заверила, что и без чека его обменяет, -обратилась в редакцию староминчанка Е. А. - Верить таким обещаниям я вовсе не склонна. И, в конце концов, я же не на рынок пришла, а в магазин. Что же получается, продавец нарушил мои права как потребителя? Л.Каракаш, председатель правления Староминского райпо: - Дело в том, что с начала года этот магазин работает по системе ЕНВД (единый налог на вмененный доход), поэтому кассовый аппарат здесь не требуется. Если же вам нужен документ, подтверждающий факт покупки, то потребуйте у продавца выдать вам товарный чек. Так что ничьи права в данном случае не были нарушены.
Опубликовал статью: admin | 3-05-2007, 19:29 | Просмотров: 2 539
КТО ОПЛАЧИВАЕТ ПОВЕРКУ? -ПОЧЕМУ я, потребитель, должен оплачивать поверку водяных, электрических, а теперь еще и газовых счетчиков? В свое время я купил приборы учета, соответствующие организации их установили, опломбировали. Я полностью и вовремя оплачиваю потребленную воду, газ, электроэнергию. Моя обязанность - обеспечить сохранность счетчиков, что я и делаю. Если организации-поставщики считают, что поверка нужна, - я не возражаю, пусть создают обменный фонд, снимают счетчики, поверяют своими силами и на своем оборудовании. Ведь это они сомневаются в правильности показаний. А я счетчикам доверяю: они опломбированы и, на мой взгляд, работают исправно. Очень хочу услышать ответ на этот вопрос специалистов независимых организаций - отдела по защите прав потребителей, Роспотребнадзора, прокуратуры. П. ИВАЩЕНКО, староминчанин.
Ой, мама, опять Реклама:
Посещая рекламные объявления вы выражаете благодарность создателям сайта :)
Читать дальше »»»
