Жителям края не нужно посещать офис банка для изменения условий кредитного договора. 

Федеральным законом от 3 апреля 2020 года предусмотрено право физлиц на кредитные каникулы по потребительским и ипотечным займам. Речь идет о людях, чей доход снизился в связи с распространением коронавирусной инфекции.

- Претендовать на льготный период могут как благонадежные заемщики, так и те, у кого были просрочки платежей. При этом на момент подачи заявки заемщик не должен находиться на ипотечных каникулах. Кредитный договор, по которому нужна отсрочка, должен быть заключен до 3 апреля 2020 года, - отметили в министерстве экономики края.

Первоначально нужно обратиться в банк и подать заявку. Сделать это можно до 30 сентября. Посещать офис банка необязательно: заявление можно оформить онлайн или по телефону. Каждая кредитная организация уведомляет заемщика, какие документы он должен предоставить для подтверждения снижения дохода. К примеру, справку 2-НДФЛ с места работы, справку о регистрации в качестве безработного, больничный лист, а также иные документы, которые свидетельствуют о снижении дохода.

Одновременно с заявкой предоставлять их не нужно: собрать и передать документы по запросу банка заемщик должен в течение 90 дней после обращения за каникулами, а если есть уважительная причина для непредоставления документов, то этот срок может быть продлен еще на 30 дней.

На рассмотрение документов и ответ закон отводит банку пять дней. Если финансовая организация не запросит дополнительных документов в течение 60 дней, то льготный период подтверждается автоматически. 
В течение каникул кредит и проценты по нему не выплачиваются. Начислять неустойку, штрафы и пени за неисполнение обязательств по договору банк не вправе. За этот период проценты по ипотечным кредитам не начисляются, а на потребительские ссуды и кредитные карты – начисляются в меньшем размере – по ставке в 2/3 от установленного ЦБ среднерыночного значения полной стоимости кредита на остаток основного долга.

Контактные центры: 
Сбербанк - 8 (800) 555-55-50 
ВТБ - 8 (800) 100-24-24 
Альфа Банк - 8 (800) 200-00-00 
МСП Банк - 8(800) 30-20-100 
РоссельхозБанк - 8 (800) 100-0-100 
Банк Кубань Кредит - 8 (800)555-25-18 
РНКБ - 8 (800) 234-27-27 
Совкомбанк – 8 (800) 200-66-96 
Газпромбанк - 8 (800) 100-07-01 
Уралсиб - 8 (800) 250-57-57

Пресс-служба администрации Краснодарского края

Источник: http://sngazeta.ru/index.php/rubriki/obshchestvo/27475-2020-04-07-05-30-04