|
«В НАШЕМ Сбербанке старые больные люди вынуждены стоять в очереди по 30-40 минут под холодными потоками воздуха кондиционеров, а на улице больше сорока градусов жары, - написал в своем письме П.Е. Шапоров, пенсионер МВД. - А впереди стоящие клиенты в этом же окошке оформляют всевозможные договоры и бумаги. Кто и почему отменил и запретил отдельное окно для внеочередного получения пенсий? Сейчас идет строительство нового офиса, и хотелось бы, чтобы в Сбербанке прислушались к нашему мнению во избежание длинных очередей». С письмом мы ознакомили заведующего, староминским, дополнительным офисом Сбербанка А.А. Руппель: «Конечно, из-за ремонта главного офиса по ул. Красной 9 возникли определённые неудобства, банк временно расположен в здании магазина «Пирамида», возле военкомата. Конечно, помещение небольшое, да к тому же, в утренние часы клиентов гораздо больше, а после 15-ти часов людей меньше. Для удобства клиентов мы работаем до 17.30 в обычные дни, в пятницу до 16.45 и в субботу до 14.15. И как альтернативу сберкнижки для быстрого получения пенсии мы предлагаем банковскую карту «Социальная». Она полностью её заменит и предоставит пенсионеру большой спектр услуг. Пользоваться картой так же просто, как и пультом от телевизора. Основные преимущества: карта выдается бесплатно, о поступлении пенсии вам сообщают, на мобильный телефон через CMC, по счету карты начисляются проценты, вы получаете определённый доход. По этой карте предоставляются скидки в магазинах-партнерах. Что касается кондиционера, то работники банка выключают его по просьбе клиентов. В Староминской пенсию можно получить также в дополнительных офисах Сбербанка № 25 по ул. Железнодорожной 39, № 30 по ул. Петренко 173 и № 29 по ул. Пугачева 14. После завершения реконструкции здания по ул. Красной 9 планируется введение электронной очереди, что позволит устанавливать приоритеты операций. Все рекомендации наших клиентов будут учтены». |
|