НИКОМУ из нас не нравится переплачивать за товары или услуги. Если это стоит рубль, то два рубля мы платить не хотим. Более того, мы справедливо возмущаемся. К сожалению, последние дни все больше абонентов обращаются к нам с вопросами по начисленным платежам в квитанциях за потребленный газ. Для точности расчетов наша компания вводит новую программу обслуживания населения. Сейчас идёт её настройка и отладка. На этапе освоения программы без сбоев и ошибок не обойтись. За неизбежные погрешности мы заранее просим нас извинить.
На период внедрения новой программы в феврале-марте убедительно просим вас а квитанциях об оплате указывать последние оплаченные показания вашего прибора учета газа и текущие показания, по которым осуществляется оплата за потребленный газ. Тем самым вы поможете избежать ошибок в начислении оплаты.
О. ГАЛАСЬ, начальник участка ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Староминском районе.

Уважаемые абоненты - потребители газа!

Для увеличения точности расчетов за газ наша компания вводит новую программу обслуживания населения.

На период внедрения новой программы в феврале-марте 2016 года убедительно просим Вас в квитанциях об оплате указывать:

- последние оплаченные показания вашего прибора учета газа,

- текущие показания, по которым  осуществляется оплата за потребленный газ.

Тем самым вы поможете избежать ошибок в начислении Вам оплаты за потребленный газ.

Администрация ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар»

«ВСЕГДА исправно плачу за коммунальные услуги, но из-за того, что попала в больницу, оплатить квитанцию за газ смогла лишь в двадцатых числах месяца, а не до десятого числа, как положено. Каково же было мое удивление, когда в следующем месяце мне выставили счет в 1800 рублей ...

Компания «Газпром межрегионгаз» в одностороннем порядке прекратила подачу голубого топлива в котельные в девяти муниципалитетах Кубани. Вениамин Кондратьев поручил разобраться в сложившейся ситуации.
По данным краевого министерства промышленности и энергетики, с 5 октября газ перестал поступать в котельные Анапы, Ейского, Крымского, Курганинского, Ленинградского, Староминского, Тихорецкого, Успенского, Северского районов. В результате без горячего водоснабжения остались десятки тысяч человек, больницы и детские сады.
По мнению главы региона, отключение муниципалитетов от энергоресурсов без уведомления и в одностороннем порядке недопустимо. Однако ответственность за сложившуюся ситуацию прежде всего несут главы муниципалитетов. Напомним, несколько месяцев назад в ходе совещания о работе сферы ЖКХ Вениамин Кондратьев призвал глав территорий более внимательно отнестись к вопросу задолженности по поставке энергоресурсов. Ликвидация подобных долгов - прямая обязанность руководителей муниципалитетов, акцентировал губернатор
края, подчеркнув, что каждый из случаев отключения будет детально разбираться и анализироваться.
По поручению Вениамина Кондратьева, курирующим отрасль вице-губернатором Сергеем Алтуховым была проведена встреча с представителями компании «Газпром межрегионгаз». В результате достигнута договоренность о том, что в ближайшее время горячая вода вернется в жилые дома и соц-объекты муниципалитетов.
Представители «Газпром межрегионгаз Краснодар» подчеркнули, что в регионе остро стоит проблема задолженности за потребленное голубое топливо со стороны теплоснабжающих организаций. В результате страдают жители Кубани, многие из которых - добросовестные плательщики. По состоянию на 1 июня 2015 года теплоснабжающие организации задолжали около 2 млрд рублей. Отметим, подобные отключения уже случались в Краснодарском крае, и каждый раз прокуратура региона опротестовывала действия поставщика газа.
Виктория АЛЕКСАНДРОВА.

Грустную историю поведал в письме староминчанин Александр Николаевич Коротюк, проживающий по ул. Новодеревяновская. Речь идет о навязанных ему дорогих услугах по техобслуживанию установленного в доме газового котла.
31 марта «СН» опубликовала статью «Природный газ: плюсы и минусы» - о необходимости ежегодного техобслуживания (ТО) внутридомового газового оборудования, чтобы избежать неисправностей, утечек газа и, не дай бог, возгорания. Однако А.Н. Коротюк сообщает о том, как 17 марта слесарь ОАО «Староминскаярайгаз» пришел к нему по разнарядке, чтобы провести обязательное техобслуживание. На вопрос слесаря о работе внутридомовой газовой системы потребитель пояснил: все нормально, нареканий нет, к тому же газовый котел установлен всего полгода назад и находится на полной заводской гарантии (срок гарантии – 3 года). Но слесарь все же настоял на необходимости проверки оборудования.
Затем последовали визуальный осмотр и замена прокладки, в чем, возможно, не было необходимости. Все это, по словам читателя, заняло максимум 10 минут. Каково же было удивление А.Н. Коротюка, когда слесарь выписал ему квитанцию на оплату за проведенное техобслуживание на сумму 1 132 рубля 07 копеек. И предупредил о необходимости своевременной оплаты в кассу ОАО «Староминская райгаз».
Все произошедшее читатель называет «узаконенным грабежом». И понять его можно. Обслуживающая организация сама составляет график поквартальных (уличных) осмотров внутридомовых газовых систем. И за навязанный ею осмотр находящегося на гарантии котла, который длится 10 минут и ограничивается заменой прокладки, взыскивает свыше тысячи рублей. Любому здравомыслящему человеку (включая самих работников райгаза) такая ситуация пришлась бы не по вкусу.
Возможно, у предприятия действительно есть законные основания и утвержденные расчеты на проведение ТО. Известно, что в договорах, заключенных с потребителями, записано, что ТО должно проводится не реже 1 раза в 3 года. Реже нельзя, но можно чаще. Например, каждый год. Но вот вопрос: существует ли вообще необходимость проведения ТО внутридомового газового оборудования, находящегося на гарантии? Тем более, если это оборудование устанавливали по собственному проекту сами же работники «Староминскаярайгаз»? И как все таки объяснить, что за беглый осмотр котла в течение 10 минут с клиента взыскали неоправданно завышенную оплату? 

Подготовил В. Широкобородов.

ПОРА УХОДИТЬ ОТ БЮРОКРАТИИ
СЧИТАЕТ староминчанин Петренко, проживающий по ул. Гагарина.
- Недавно у меня умерла жена. Во время ее болезни не успел вовремя оплатить за газ, тут мне же выставили задолженность более чем в тысячу рублей. В «Регион газе» пришлось долго объясняться. А
когда пошел в райгаз перезаключать на себя договор, то и вовсе был удивлен. Чтобы перерегистрировать собственника, необходимо предоставить девять всевозможных документов. Можно подумать, что без специалистов газовой службы мы могли что-то изменить!

Зима долги не спишет
В этом году кубанцы задолжали за газ более 1,2 млрд. рублей. Это на 43 процента больше, чем в прошлфом году. Самые большие долги у жителей Сочи, Армавира, Новороссийска, Абинского района. Среднестатистический должник имеет, как ни странно, высокий или средний уровень доходов и живет в частном доме. Население нашего района задолжало за газ порядка 5 млн. 940 тыс. рублей. Не платят за «голубой огонек» 4 процента абонентов. В среднем задолженность одного потребителя «Газпром межрегионгаз» составляет 3900 рублей.

Заложники ситуации
Ситуация в сфере энергетики Кубани складывается уже критическая. Часть населения платит за газ исправно, но эти деньги, к сожалению, то ли по щучьему велению или по чьему-то хотению не доходят до поставщика. Основная угроза срыва отопительного сезона возникает из-за долгов предприятий теплоэнергетики и организаций коммунального комплекса, общая сумма долга по 44 муниципальным образованиям края составляет 1,9 миллиардов рублей. Задолженность по состоянию на 1 августа 2014 года превысила прошлогодний уровень почти наполовину. Получается, неплательщики делают заложниками ситуации миллионы жителей края, которые в большинстве своем добросовестно оплачивают услуги отопления и горячего водоснабжения. В Староминском районе задолженность теплоэнергетиков за поставленный газ также высока. Ведется работа по разрешению ситуации с неплатежами.

ЧЕХАРДА С ОПЛАТОЙ
«В последнее время квитанции за газ нам приходят то с недоплатой в 2000 рублей, то с переплатой в 500 рублей. Одно время грешили на почту, думали, что она слишком поздно отправляла оплаченные квитанции в «Межрегионгаз». В этот раз не все могли разобраться с квитанциями из «Энергосбыта». То, что написано в самом верху квитанции, далеко не каждому молодому понятно, я уже не говорю о людях преклонного возраста. Нам, пенсионерам, нужно все по полочкам разложить. А уж оплату мы гарантируем. Тогда не придется ни себе нервы тратить, ни другим, - позвонил Федор Петрович Ляшко. – А вот со службой водоснабжения сейчас нет никаких проблем. Свою кассу они открыли в кинотеатре «Победа», никаких тебе переплат. Все четко: сами заполняем по счетчику, сами платим».
Как сообщила ст. контролер ООО «Газпром Межрегионгаз» О. Шеховцова, оплата за газ должна быть произведена до 5 числа каждого месяца, следующего за месяцем оплаты. Если вы делаете это в абонотделе ООО «Газпром Межрегионгаз», то не позднее 12 числа. В случае несогласия с начисленной суммой необходимо обращаться в абонотдел, который находится по адресу: ул. Кольцовская, 13, тел. 4-13-02, к ст. контролеру (тел. 4-32-91). Конфликтные ситуации поможет решить и нач. участка Олег Алексеевич Галась (тел. 4-31-98).