Оказывают их жителям района специалисты Многофункционального центра (МФЦ) по предоставлению государственных и муниципальных услуг. И адрес этот – ул. Коммунаров, 86, что на базарной площади в Староминской. На прошлой неделе сотрудники данного учреждения отметили первый знаковый юбилей – 5 лет с момента открытия МФЦ.
Организационно МФЦ был учрежден 5 апреля 2010 года, а открытие учреждения в здании реконструированного бывшего магазина Райпо состоялось 10 июля.
Многофункциональный центр располагается на общей площади в 342 кв. метра. Здание оборудовано мультизонной системой, включающей озонирование и кондиционирование воздуха. Вход в МФЦ оборудован пандусом, обеспечена охрана центра вневедомственной охраной МВД, предусмотрены все удобства для посетителей, включая инвалидов-колясочников. Перед зданием - бесплатная стоянка для автомобилей, стойки для велосипедов. А внутри МФЦ действуют три функциональных сектора - информирования, ожидания и приёма заявителей.
Пройдемся по залу центра. Здесь все наглядно, удобно и доступно для людей: информационный стенд с административными регламентами предоставляемых услуг, терминал «электронной очереди», инфокиоск с доступом к интернет-порталам, мягкие стульями для ожидания, платежный банковский терминал и кассы по приему платежей, банкомат, столы для оформления документов. Сектор приема заявителей оборудован двумя окнами для информирования о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг. А в окне № 21 осуществляется прием и выдача документов. Имеется даже отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц.
Пропускная способность МФЦ - 672 человека в день (или 4 человека в час в одно окно). И окна эти никогда не пустуют. Если в 2011 году за различными госуслугами сюда обратилось 42,9 тыс. человек, то в 2014 году – уже 44,5 тыс. человек. А за первое полугодие 2015 года зарегистрировано 23 тысячи обращений клиентов. Сегодня Многофункциональный центр оказывает 45 федеральных, 94 региональных и 23 муниципальных услуги. Вместе с сопутствующими техническими услугами (ксерокопирование, набор документов, их распечатка и т.д.) в МФЦ оказывают людям 172 услуги, практически все, что требуются в повседневной жизни в плане запроса и оформления различных справок и документов по линии различных федеральных ведомств, администраций района и сельских поселений. Наиболее востребованными являются услуги по регистрации прав на имущество, получение выписок из Росреестра, прописка по месту жительства, получение или замена паспорта, получение направления для ребенка в детские сады, оформление материнского капитала.
В Староминском МФЦ за пять лет проделана громадная работа. На юбилейном торжестве вспоминали, как начиналась работа центра, руководителей, стоявших у истоков его создания и развития. «Это событие стало отправной точкой во взаимодействии органов власти и населения на качественно новом уровне, - отметил, выступая на торжестве, глава района В.В. Горб. - Открытие МФЦ позволило значительно повысить качество предоставления госуслуг, упростить процедуру их получения, сократить сроки оформления документов».
МФЦ сегодня «закрывает» практически все потребности в получении различных госуслуг и оформлении документов, однако квалифицированные специалисты центра стремятся быть еще ближе к людям. Так, в сети интернет на сайте http://starmin.e-mfc.ru/ можно заранее получить полную информацию о деятельности Староминского МФЦ и предоставляемых им услугах. А в мае этого года, по поручению главы района В.В. Горб, в каждом из отдаленных четырех поселений заработали территориально-обособленные офисы МФЦ. Пожилым и маломобильным жителям сел и хуторов теперь нет нужды ехать в МФЦ в Староминскую, так как специалисты центра по четкому графику сами приезжают в администрации сельских поселений и осуществляют там прием заявителей и выдачу готовых документов. Выходит, что с 1 мая этого года охват населения услугами МФЦ по месту жительства составил 100%. А с 1 сентября многие необходимые услуги можно будет заказать и получить и вовсе без посещения МФЦ. С помощью сервисов «Электронного правительства» и личной цифровой подписи необходимые справки можно заказать и получить с помощью домашнего компьютера.

…В день первого знакового юбилея Многофункционального центра прозвучало немало слов благодарности и поздравлений. Для участников торжества, которое состоялось прямо перед входом в здание центра, пели солисты вокального ансамбля «Гармония». С подарками пришли в МФЦ руководители староминских предприятий и фирм, главы всех поселений. А руководство администрации района вручило директору МКУ «Староминский МФЦ» Алексею Глушко и его коллегам почетные грамоты и благодарности за успешную работу на протяжении пяти лет. 

В. Широкобородов. Фото автора.