|
Театр начинается с вешалки, а поликлиника - с поста № 1. Два года назад более тысячи регистратур в различных субъектах РФ стали участниками общероссийского проекта «Вежливая регистратура». Проводилось анкетирование пациентов, после чего конкурсная комиссия оценивала работу регистратуры по следующим критериям: внешний вид работников, их компетентность и вежливость, оформление, удобство ожидания для пациентов, система хранения медицинских документов, наличие или отсутствие электронной и дистанционной записи пациентов ... |
|