Сайт НЕОФИЦИАЛЬНЫЙ Здесь выражается НАРОДНОЕ МНЕНИЕ
Администрация сайта не несёт ответственность за достоверность
информации размещённой на его страницах. Возможно это шутка или вымысел.
Посещая рекламные объявления вы выражаете благодарность создателям сайта :)
Опубликовал статью: admin | 6-07-2010, 23:36 | Просмотров: 1 889
номер и дата выпуска: 070_06.07.2010г.
САМ НЕ ПОЙДУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ ЗДРАВСТВУЙТЕ, друзья. Привело меня в редакцию желание поделиться своими мыслями о странном отношении к покупателям в одном из магазинов, куда я и сам больше не зайду, и другим не посоветую. Я тоже работал в сфере обслуживания, и нас учили в любом случае быть вежливыми, проявлять выдержку и терпение по отношению к любому привередливому или раздраженному клиенту, посетителю, покупателю, заказчику. Чтобы даже если человек не получил того, за чем пришел, у него не осталось обиды, возмущения. Мне же продали некачественный товар, не объяснили, как пользоваться - из-за чего возник конфликт. Через пару дней я попытался поговорить с директором магазина об этой ситуации, понять, кто из нас в чем был неправ, но он не захотел слушать, оборвал меня вопросом: «Что вы хотите? Не надо меня учить, у меня два высших образования, я сам кого угодно могу научить. Идите, не мешайте работать». Удивительно: неужели они не понимают, что каждый покупатель - это или дальнейшая добрая реклама предприятию, или же антиреклама!? Или им все равно, какие впечатления останутся у нас после посещения магазина и какие отзывы пойдут? Странная позиция при такой высокой конкуренции на одинаковые товары и услуги. В.Шаповалов.
Опубликовал статью: admin | 6-07-2010, 23:35 | Просмотров: 1 827
НЕ СОЧУВСТВУЮТ И НЕ БОЯТСЯ КАК давний подписчик на районную газету я вижу, что публикации на эту тему появляются в ней каждый год по нескольку раз. Одни жители станиц и хуторов жалуются, специалисты и представители власти объясняют требования санитарно-экологических норм, предупреждают об ответственности за их нарушение, а другие граждане плевать хотели на всех. Они делают то, что им надо в данный момент. Например, на нашем квартале жгут сырой бурьян, бытовой мусор, который чадит невыносимо. Удушающий дым проникает даже в помещения, а на улице или во дворе вообще невозможно находиться. После дневной жары хочется подышать свежим воздухом, так не дают. Не сочувствуют окружающим и не боятся наказания, потому что не очень-то у нас за это наказывают. В.Бочко, улица Кубанская.
Опубликовал статью: admin | 6-07-2010, 23:34 | Просмотров: 2 140
БИЛЕТ ЗДЕСЬ, А ПОЕЗД - В РОСТОВЕ ПОЯСНИТЕ, пожалуйста, почему раньше на нашей узловой станции останавливались все или почти все поезда дальнего следования, а теперь многие проходят мимо без остановки? А теперь на некоторые направления, к примеру, Белгород, вообще нет прямого маршрута. Билеты продают здесь, садиться на поезд надо в Ростове или на какой-нибудь другой узловой станции, ехать с пересадками. Почему такие неудобства?
Ой, мама, опять Реклама:
Посещая рекламные объявления вы выражаете благодарность создателям сайта :)
Комментарии (0)
