НЕДАВНО довелось мне обратиться в редакцию районной газеты за помощью. Дело в том, что с июля я пытаюсь дозвониться на "горячую линию" Ростелекома, чтобы отказаться от их услуг и сделать расчет, но не могу! Компьютер на линии все время просит подождать... Ни разу не довелось мне поговорить, так сказать, с живым человеком, время ожидания такое долгое, что терпения просто не хватало. Зато настоящее, человеческое общение получил сполна в редакции. Сначала с настороженностью отнесся к тому, что встретили меня молодые журналистки. Но когда в ответ получил от них не отписку или отворот-поворот, а дельный конкретный совет, как решить мой вопрос, был им очень признателен. По их наставлениям отправился непосредственно к административному зданию Ростелекома, и вот удача - встретил сотрудницу Ольгу Петровну Ланко, и она в два счета помогла мне сделать то, что несколько месяцев мне не удавалось. Спасибо, девчата, за ваше терпение, уважение и отзывчивость!
Ф.П. ПЕТРЕНКО, ул. Советская