Статистика красноречиво свидетельствует о постоянном увеличении видов оказываемых услуг в МФЦ. Эти центры каждый рабочий день принимают большое число клиентов. Люди освоились в МФЦ, доверяют этой технологии, поэтому и жалобы на качество получаемых там услуг единичные. Это говорит о том, что в многофункциональных центрах работают квалифицированные специалисты, а сами учреждения неплохо оснащены оборудованием и смогли наладить продуктивное взаимодействие между различными ведомствами, которые оказывают услуги заявителям через МФЦ.
Один из таких государственных органов Федеральная миграционная служба и её территориальные подразделения. Так, активным образом взаимодействуют с многофункциональными центрами сотрудники Межрайонного отдела УФМС России по Краснодарскому краю в Ленинградском районе, в зону ответственности которого входит и Староминский район. В МФЦ наших райцентров сегодня осуществляется прием документов для получения или замены паспорта гражданина РФ, заявлений и документов по регистрации и снятии с учета по месту жительства, по месту пребывания, а также прием уведомлений о регистрации по месту пребывания иностранных граждан и лиц без гражданства.
Еще существуют некоторые особенности в программном и технологическом обеспечении различных государственных и муниципальных учреждений. Различаются и степени защиты персональных данных, баз их хранения. И все же взаимодействие с МФЦ надежно обеспечено по сети Интернет, заявления можно подавать по электронной почте, записаться на прием к специалистам в режиме онлайн, правда, готовые документы необходимо получать лично. Действующее законодательство не позволяет пока работать в МФЦ с объединенными базами данными. Конечно, гражданам было б удобно обращаться в МФЦ и за другими услугами ФМС, но ограничения в этой части связаны с требованиями сохранения персональных данных, бланков строгой отчётности, иными критериями безопасности. И все же взаимодействия ФМС с МФЦ развивается успешно. Прогресс не остановить, и, как знать, возможно, недалек тот день, когда мы будем получать все необходимые справки и документы даже без обращения в «окна» МФЦ -прямо на домашний компьютер.
И.  ЧУДАКОВА, руководитель межрайонного отдела УФМС России по Краснодарскому краю в Ленинградском районе.