|
«НЕСОЛОНО ХЛЕБАВШИ...» «У МЕНЯ зазвонил телефон. - Кто говорит? -Слон. - Откуда? - От верблюда», - эти всем знакомые строчки стихотворения Чуковского повторили ситуацию, о которой мне хочется рассказать. Подобный разговор состоялся у меня с одним из участковых терапевтов районной поликлиники, которому государство за сложность в работе и, в том числе, уважительное отношение к пациентам установило совсем неплохой оклад. Но даже при этой зарплате нашелся-таки в поликлинике участковый терапевт, возомнивший себя незаменимым (сказывается нехватка врачебных кадров) и почему-то забывший о клятве Гиппократа. Он попросту игнорировал очередного больного, пришедшего к нему на прием. Аргументировав это тем, что тот не с его участка. Напрасно пациент пытался объяснить врачу, что десять дней лечился у хирурга и только сегодня у него с ноги сняли гипс, что именно хирург из-за плохих анализов срочно направил его к терапевту. А талон к нему дали в регистратуре... Господин врач был не преклонен и вновь послал его... с третьего этажа на первый. А пока сыр-бор, терапевт с его участка закончил прием и ушел домой. Пришлось больному «шкандыбать» несолоно хлебавши... После такого медицинского внимания не то что давление будет зашкаливать, но и... Не собирался мужчина жаловаться в редакцию, да за него это супруга сделала. Ведь не врачу, а именно ей пришлось весь вечер мужа лекарствами отпаивать. На следующий день звоню участковому терапевту. Дабы не оскорбить его честь и достоинство, в дальнейшем будем называть его попросту Иваном Ивановичем. - Алло! Это Иван Иванович? - интересуюсь у человека, поднявшего трубку на другом конце провода. - Какой-такой Иван Иванович? Не знаю такого? -дурачась, отвечает мой собеседник. - Это кабинет терапевта? - Какого-такого терапевта? Называю его фамилию и вновь слышу игривые нотки в голосе по поводу теперь уже фамилии. - Вас беспокоит корреспондент районной газеты Елена Коновалова по поводу вчерашнего инцидента? - представляюсь ему, еле сдерживая эмоции. - Какого-такого инцидента? Не было никакого инцидента! - Вы вчера не приняли больного! - Какого-такого больного? Называю фамилию мужчины, а на том конце провода , бросают трубку. Оставляю все свои дела и иду в поликлинику, прихватив с собой диктофон. С некоторых пор поняла, что разговор с такими людьми следует записывать. Предупреждать о записи не стала, очень хотелось посмотреть, так ли поведет себя врач, как я предполагала, или все же снизойдет с небес на землю и прояснит конфликтную ситуацию. Самое удивительное, что даже очередники не стали возмущаться и пропустили меня без очереди. Вновь представляюсь сидящим в кабинете врачу и медсестре. Где-то в глубине души надеюсь, что сейчас терапевт откажет мне в аудиенции (все-таки он ведет прием) и назначит другое время встречи. Но этого не случилось. - Все, до свидания, госпожа Коновалова. - Может, вы мне что-то объясните.., - договорить не успеваю. - Почему я вам что-то должен объяснять? - Как почему? Ведь... - моя фраза вновь прервана на полуслове. - Почему я со всякими писателями из газет должен объясняться? - Я записываю наш разговор, - сообщаю врачу. - Надо было предупредить... «Интересно, как бы тогда он со мной разговаривал?» - промелькнуло в моей голове. Тут же вспомнила передачу ЖКХ (Живи Как Хочешь), которая ежедневно идет по первому каналу. Тележурналистам для доказательства своей правоты и не такое приходится записывать без всякого на то разрешения. А иначе нельзя... Да! Этому врачу поучиться бы у своих коллег, о которых рассказывается в письмах трех других наших подписчиков. |
|