|
КАЧЕСТВЕННОЕ ИНФОРМИРОВАНИЕ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ - ЗАДАЧА НАЛОГОВОЙ ИНСПЕКЦИИ СЕГОДНЯ налоговая служба позиционирует себя и развивается как сервисная компания, идет процесс реорганизации и информатизации налоговых органов, направленный на снижение стоимости налогового, администрирования при повышении его качества и эффективности, а также на построение современных и востребованных налогоплательщиками электронных сервисов и услуг. С 20 апреля 2011 года в трех налоговых инспекциях Краснодарского края Кущевского, Ленинградского и Староминского районов, в соответствии с приказом ФНС России завершена реорганизация инспекций в форме слияния путем создания Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 12 по Краснодарскому краю. Юридический адрес вновь созданной инспекции: 352030, Краснодарский край, ст. Кущевская, ул. Советская, 54 ИНН - 2340132618 КПП 234001001 ОГРН - 1112340000178 Численность инспекции 110 человек. На налоговом учете по месту своего нахождения состоят 1850 налогоплательщиков - юридических лиц, 7060 - индивидуальных предпринимателей, 00000 физических лиц. На территории районов Ленинградского и Староминского в зданиях налоговых инспекций созданы территориально-обособленные рабочие места. Сотрудниками обособленных подразделений на местах в рамках соблюдения Единого стандарта обслуживания налогоплательщиков обеспечивается предоставление налогоплательщикам следующих услуг: - постановка на учет (снятие с учета) организаций и индивидуальных предпринимателей и выдача соответствующего Уведомления - постановка на учет (снятие с учета) физических лиц, не являющихся предпринимателями, и выдача уведомлений - выдача по запросам налогоплательщиков, содержащихся в ЕГРЮЛ и ЕГРИП сведений и документов - прием от налогоплательщиков налоговых деклараций (расчетов) и направление в электронном виде квитанций о приеме налоговых деклараций - проставление отметки о принятии налоговых деклараций (расчетов) - прием деклараций формы З-НДФЛ и пакета документов для предоставления социальных и имущественных налоговых вычетов - формирование и направление налогоплательщикам-физическим лицам налоговых уведомлений на уплату транспортного, земельного налога и налога на имущество физических лиц - прием налогоплательщиков по вопросам начисления и уплаты транспортного, земельного налога и налога на имущество физических лиц - прием, регистрация, рассмотрение заявлений о ввозе товаров и уплате косвенных налогов, проставление отметок, подтверждающих уплату косвенных налогов, при перемещении товаров между Российской Федерацией и Республикой Беларусь - проставление налоговыми органами отметок на счетах-фактурах, составленных российскими продавцами товаров для белорусских покупателей при экспорте товаров в Республику Беларусь - рассмотрение заявлений и выдача справок о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам - проведение совместной сверки с налогоплательщиками по налогам и сборам, устранение разногласий с налогоплательщиками по результатам сверки - обеспечение налогоплательщиков необходимой информацией для правильного оформления платежных документов и уплаты налоговых платежей - прием документов для регистрации и снятие с учета ККТ. В данных условиях одним из основных направлений деятельности инспекции в целом - является совершенствование информационного обслуживания налогоплательщиков. Для решения этой задачи используется различное информационное оборудование; электронное табло с бегущей строкой, компьютер-информатор с возможностью получения печатной информации, информационные стенды. Кроме того, для приема вопросов и предложений, адресованных налогоплательщиками, используется ящик - накопитель. Используя компьютер-информатор, налогоплательщики могут самостоятельно получить необходимую информацию по интересующим вопросам, ознакомиться с нормативными документами (налоговый кодекс Российской Федерации, решения местных органов самоуправлении о ставках и сроках уплаты местных налогов - транспортного, земельного и налога на имущество физических лиц, нормативными документами по регистрации и снятии налогоплательщиков с учета и т.д.), записать программные продукты для подготовки и формирования в электронном виде налоговой отчетности. В целях улучшения информационного взаимодействия с налогоплательщиками и погашения задолженности физических лиц по имущественным налогам ведется работа по, привлечению налогоплательщиков к использованию Интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика» на сайте УФНС (www.r23.nalog.ru.). Если сегодня этот сайт позволяет узнать свой ИНН, а также информацию о задолженности по транспортному, земельному налогу, налогу на имущество и налогу на доходы физических лиц, то в ближайшем будущем обновленный «Личный кабинет налогоплательщика — 2» будет содержать все данные об имуществе граждан, на основе которых рассчитываются налоги: о квартирах, домах, транспортных средствах, дачах и земле. Появятся сведения не только о долгах, но и о начисленных налогах, появится история платежей и переплат. Налогоплательщик сможет в режиме on-line заплатить налоги, оформить налоговый вычет и даже сообщить об обнаруженных неточностях в личных сведениях. Сегодня во многих случаях в налоговую инспекцию можно и не приходить. Если у вас вопрос о порядке регистрации в налоговом органе и получении ИНН; отдельные вопросы по налоговому законодательству: о порядке, сроках уплаты, ставках и льготах транспортного налога, налога на имущество и землю; вопрос о порядке предоставления имущественных и социальных налоговых вычетов; общей информации о работе инспекции (территориальная подведомственность, режим работы, реквизиты, номера кабинетов) и т.д.- то эту информацию можно получить по телефонам «горячей» линии: ст. Кущевская телефон начальника Инспекции 8 86168 5-43-34 телефон «доверия» и факс 8 86168 5-32-53 по вопросам госрегистрации и учета налогоплательщиков 8 86168 5-79-66 по вопросам работы с налогоплательщиками 8 86168 5-32-63 по вопросам исчисления и уплаты местных налогов 8 86168 5-40-51 по вопросам урегулирования задолженности 8 86168 5-32-61 ст. Ленинградская - 8 86145 7-08-77 ст. Староминская - 8 86153 5-77-73 Режим работы инспекции: понедельник — четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00. Доступ налогоплательщика к сети Интернет позволяет ему передавать налоговую и бухгалтерскую отчетность по телекоммуникационным каналам связи прямо из своего офиса или через уполномоченного представителя. Использование такой технологии передачи отчетности весьма удобно всем. Во-первых, это существенно экономит рабочее время как налогоплательщика, так и налогового работника, есть гарантия оперативного обновления форм при их изменениях. При передаче налоговой декларации по ТКС днем ее представления считается дата отправки (п.4 ст.80 НК РФ). Эта дата фиксируется в электронном документообороте, который формирует и пересылает налогоплательщику спецоператор связи. Если никаких ошибок не обнаружится, налоговый орган регистрирует декларацию и направляет налогоплательщику квитанцию о приеме. Именно этот электронный документ подтверждает прием отчетности. Во-вторых, по ТКС налогоплательщики могут направлять в налоговую инспекцию в электронном виде запросы на получение справки о состоянии расчетов с бюджетом, выписки операций из лицевого счета, акта сверки с бюджетом. В целях реализации конституционных прав и обязанностей граждан по уплате налогов, внедрения системы общественного контроля над деятельностью налоговых органов, проведение консультационной работы с гражданами, обеспечения своевременного и полного рассмотрения обращений граждан в инспекции организована работа Общественной приемной руководителя Управления ФНС России по Краснодарскому краю. Прием граждан осуществляется каждый четверг с 14.00 до 16.00 по следующим адресам: ст. Кущевская ул. Советская, 54, актовый зал налоговой инспекции ст. Ленинградская ул. Кооперации, 187, актовый зал налоговой инспекции ст. Староминская ул. Кольцовская, 26, кабинет № 6 За время работы на рассмотрение в Общественную приемную поступило 4 устных обращения от граждан, которые рассмотрены с принятием соответствующих решений в полном объеме. Налоговая инспекция осуществляет функции по администрированию налоговых платежей поступающих во все уровни бюджетов - местный, краевой, федеральный. Ее основная задача — контроль за своевременным и полным поступлением налоговых платежей в бюджет. В решении этой задачи принимают участие две стороны - налоговая инспекция и налогоплательщик. От уровня налоговой грамотности налогоплательщика, его информированности и возможности получения оперативной информации о действующем налоговом законодательстве, о его правах и обязанностях во многом зависит исполнение им конституционного долга по уплате налогов в бюджет. В связи с этим налоговая инспекция ставит перед собой задачу на постоянной основе повышать качественный уровень обслуживания налогоплательщиков и его информирования. Пресс-служба Межрайонной ИФНС № 12 по Краснодарскому краю. |
|