| |
НЕМНОГИМ больше года назад мы публиковали анализ работы «скорой помощи», порядок и правила ее вызова. Нужно заметить, что изменений к лучшему совсем не много, хотя руководством больницы ежедневно заслушиваются результаты работы «скорой» за прошедшие сутки, оперативно корректируются выявляемые нарушения в тактике оказания медицинской помощи, налаживается преемственность в работе выездных бригад, поликлиники и стационара. Для усиления контроля оперативности работы «скорой» и учета каждого вызова и выезда бригады внедрено автоматизированное рабочее место диспетчера, которое позволяет фиксировать все входящие звонки населения и ответы диспетчера, а при конфликтных ситуациях дать объективную оценку произошедшего. Для решения вышеуказанных задач и качественной, оказанной в кратчайших срок, медицинской помощи нуждающимся в ней лицам необходимо знать хотя бы основы требований, которые предъявляются к работникам «скорой помощи», порядок и правила ее вызова.
По категориям срочности в основу поводов к вызову «скорой» положены основные 3 принципа:
1. Состояния, угрожающие жизни.
2. Состояния, угрожающие здоровью.
3. Состояния и поводы вызова «скорой», не угрожающие здоровью.
Отсюда и определяется первоочередность и срочность обслуживания вызова. Т.е. внезапные заболевания и состояния, угрожающие жизни больного, требуют немедленного оказания экстренной медицинской помощи, сюда же относятся и вызовы к детям до-3-х лет, к беременным; отравления, судороги, кровотечения, вызов к социально опасным больным.
Хотелось бы обратить внимание населения на категории вызовов по поводам, не угрожающим здоровью, а тем более, жизни. Диспетчер «скорой помощи» в таких случаях в праве отказать в экстренном обслуживании, ограничившись советом. К этой категории относятся случаи повышения температуры у взрослых, различные болевые синдромы, не впервые возникшие (кроме болей в грудной клетке), высокое артериальное давление без дополнительных жалоб, реакции на стрессовые ситуации, поносы, абсцессы, флегмоны, боли в горле без нарушения дыхания, алкогольное опьянение, хронические заболевания, остеохондроз. При всех таких состояниях, требующих корректировки лечения или консультации специалистов, необходимо обращаться к врачам поликлиники или своему участковому врачу, а при необходимости можно обратиться в приемное отделение районном больницы (в нерабочее время поликлиники), где дежурный врач сможет откорректировать лечение либо принять меры по купированию боли.
Используя возможность широкого общения через нашу газету с больными, страдающими сердечно-сосудистыми и другими хроническими заболеваниями и принимающими регулярно лекарства по назначению лечащих врачей, хочется предупредить о строгом выполнении врачебных назначений, регулярном контроле уровня артериального и венозного давления и при малейших отклонениях обращаться за коррекцией приема лекарств к своему лечащему врачу.
Чтобы пользоваться услугами «скорой помощи», необходимо знать свои права и обязанности, соответственно которым законодательно закреплены и обязанности «скорой».
Во-первых, скорая медицинская помощь гражданам Российской Федерации и иным лицам, находящимся на ее территории, оказывается бесплатно.
Крайне редко, но бывают ситуации, когда санитарный транспорт по тем или иным причинам отсутствует, а доставка больного в лечебное учреждение крайне необходима. В таких случаях медицинский работник имеет право использовать бесплатно любой вид транспорта для перевозки гражданина в ближайшее лечебное учреждение. В случае отказа владельца транспортного средства выполнить требования медработника о предоставлении транспорта, он несет ответственность, установленную законом.
Для тех, кто вызывает «скорую помощь», необходимо придерживаться следующих правил:
Вызов осуществляется по телефону «03», а с мобильного - «030». Причем по этим же телефонам осуществляется вызов «скорой» не только в ст. Староминской, но и по всей территории района, в том числе и Канеловского сельского поселения, для населения которого с 2008 года вызовы «скорой» осуществляются через диспетчера отделения скорой медицинской помощи станицы Староминской. Для жителей сельских поселений, кроме Староминского, в рабочее время суток, кроме выходных и праздничных дней, вызов «скорой» может осуществляться через медицинского работника амбулатории или фельдшерско-акушерского пункта, обслуживающего приписанное население.
Дозвонившись до диспетчера «скорой помощи», необходимо назвать свою фамилию, имя и отчество, а затем внятно и четко назвать фамилию, имя, отчество, возраст и четкий адрес нахождения заболевшего или пострадавшего. Номер его домашнего телефона (если есть таковой), а затем сообщить повод к вызову, которыми могут быть: тяжелые ранения, травмы, отравления, электротравмы, ожоги, кровотечения, судороги, без сознания, неукротимая рвота, плохо с сердцем, удушье, внезапные боли в животе, нарушение речи и другие признаки нарушения мозгового кровообращения, асфиксия любой этиологии и др.
На вопросы диспетчера необходимо отвечать четко и ясно, от этого порою зависит скорость прибытия бригады скорой медицинской помощи и оперативность оказания помощи.
Передав вызов диспетчеру скорой помощи, обеспечьте встречу медработника, выйдя за калитку дома или подъезда к моменту ее приезда, уберите в безопасное место собаку (если таковые имеются), обеспечьте освещенность двора или подъезда в ночное время суток. Найдите и приготовьте на случай госпитализации больного его страховой полис и паспорт. Соблюдение правил оказания и вызова скорой медицинской помощи как со стороны медицинских работников, так и гражданами, взаимоуважение и высокая ответственность за жизнь и здоровье, создание условий, способствующих быстрой и квалифицированной медицинской помощи на догоспитальном периоде - это основные условия для успешного решения задач в улучшении первичной медико-санитарной помощи и для уверенности наших граждан в том, что «скорая» приедет скоро и сделает все необходимое для улучшения состояния больного, а при отдельных состояниях и для спасения жизни.
А.КУЗНЕЦОВ, зам. главного врача, заслуженный врач РФ. |
|
Ой, мама, опять Реклама:
Посещая рекламные объявления вы выражаете благодарность создателям сайта :)
Комментарии (0)
