ОТРЕАГИРОВАЛИ И СЛОВОМ, И ДЕЛОМ
Почти 50 обращений поступило в общественную приемную района в сентябре. Многие из них касались социальной помощи. Один из обратившихся просил о материальной поддержке, но получил отказ в связи с тем, что в его семье есть человек трудоспособного возраста. Ему рекомендовано обратиться в Центр занятости для поиска работы. Были вопросы, касающиеся возмещения затрат на жилищно-коммунальные услуги медикам. Порядок расчета разъяснен. Жителей станицы Канеловской беспокоил вопрос работы дневного стационара. Им дан ответ, что в амбулатории он открыт с 11 августа. Несколько обращений касалось назначения социальных пособий.
Содержание животных и имущественные споры между соседями также волновали староминчан в этот период. По всем фактам проведено обследование с выездом на место, даны разъяснения, в отдельных случаях материалы отправлены в соответствующие службы для дальнейшего решения. Не все граждане знакомы с порядком получения разрешения на строительство или же, напротив, необоснованно считают постройку соседа незаконной.
Отдельный блок обращений касался жилищно-коммунальной сферы, большая часть из них – по водоснабжению. Одних беспокоило низкое давление воды и перебои с её подачей, других – ситуация с переподключением к новой сети водопровода. По вопросам благоустройства и ремонта многоквартирных домов обратились три человека.
Переулок Ленина в станице Канеловской и улица с одноименным названием в Староминской также стали темой обращений. В обоих случаях заявителей интересовали сроки и качество ремонтных работ дорожного полотна. Аналогичный вопрос поступил и от жителей ул. Советской. Сетовали посетители приёмной также на отсутствие в районе офиса оператора сотовой связи «Мегафон», перебои в графике движения маршруток. Сложности с газификацией, наладка уличного освещения, покос травы в месте общего пользования и помощь в спиле деревьев – также обращения, на которые своевременно отреагировали специалисты служб и отделов администрации.
В общественную приемную можно обратиться несколькими способами:
* написать письмо и отправить его почтой по адресу: ул. Красная, 13, станица Староминская, Краснодарский край, 353600
* привезти письмо лично по вышеуказанному адресу и сдать для регистрации.
Прием и регистрацию письменных обращений граждан и юридических лиц производит сотрудник общественной приемной — ул. Красная,15 кабинет 11 (тел.4-31-07): понедельник–пятница с 8.00 до 16.00 (перерыв с 12.00 до 13.00). Требования к письменному обращению содержатся в ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
* Отправить письмо в электронном виде через раздел «Интернет-приемная» сайта администрации Староминского района.
Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Оно регистрируется в течение трех дней с момента поступления. Срок рассмотрения обращений - 30 календарных дней со дня регистрации.
Личный прием граждан ведется главой и его заместителями в соответствии с утвержденным графиком. Запись по телефону: 4-31-07. По этому же номеру работает «горячая линия».