«Куда подевалось местное проводное радио? - таким вопросом задается в своем письме наш читатель староминчанин А.И. Петренко. – Проживаю по ул. Щорса, между Западной до Островского. Участок отдаленный, здесь много пожилых людей, пользующихся проводным радио, которое всегда работало стабильно и безотказно, никаких проблем не было. А теперь – полная тишина. Что случилось? Мы пытались обращаться в «Ростелеком» на радиоузел, но никто на звонок нам так и не ответил…»
От редакции: На сегодняшний день работу проводного радио обеспечивает компания «Ростелеком», куда мы, связавшись по телефону, и адресовали вопрос нашего читателя. Как выяснилось, радио функционирует в стабильном режиме. В эфире круглосуточно транслируется федеральный радио-канал «Россия-1», несколько раз в сутки в определенное время в эфир выходят краевые новостные выпуски. Стоимость услуги пользованием радио обходится 180 рублей в месяц.
В случае неисправностей абоненту следует обратиться на горячую линию по номеру телефона 8-800-1000-800. Звонок по России бесплатный, независимо от того, откуда он выполняется. Оператор примет заявку, для этого нужно назвать свои личные данные, включая адрес, на который зарегистрирована радио-точка, и номер лицевого счета. Затем заявка оперативно поступает в территориальный отдел связи, где специалисты на местах определяют исправность линии. Для абонента делается перерасчет с того дня, когда подана заявка, то есть оплачивать период, когда радио не работало, не придется.