|
|  |
 Ой, мама, опять Реклама:
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
|
 |
 |
| Опубликовал статью: vestnik | 31-07-2011, 00:29 | Просмотров: 4 666 |
|
 |
 |
|
 |
| |
ЭЛЕКТРОБРИТВА СЛОМАЛАСЬ
«КУПИЛ электрическую бритву в одном из магазинов станицы Канеловской и сильно об этом пожалел: сломалась она в самый неподходящий момент. Сразу некогда было нести ее продавцам, а потом с возвратом возникли проблемы. Может, разбить ее прямо на пороге магазина и не тратить свои нервы», -посетовал канеловчанин Николай Воронин. |
|
 |
|
 |
| |
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Опубликовал статью: admin | 29-07-2010, 23:59 | Просмотров: 3 274 |
|
|
|
|
|
| |
МОРОЖЕНОЕ И СГУЩЁНКА СТАНУТ ВКУСНЕЕ, НО ДОРОЖЕ
ВСТУПИЛИ в силу поправки в техрегламент на молочную продукцию. Федеральный закон об этом подписал Президент России Дмитрий Медведев. Новый техрегламент устанавливает правила для производства и маркировки молочной продукции и тем самым ставит точку в многолетних молочных спорах. .... |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Опубликовал статью: admin | 29-07-2010, 23:58 | Просмотров: 2 604 |
|
|
|
|
|
| |
ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ - НЕ СРОЧНЫЙ
УВАЖАЕМАЯ редакция, мы с мужем пенсионеры, то есть и с деньгами у нас не густо, и здоровьем не блещем. Так что стиральная машина «ВЕКО», которую мы купили в магазине «Домострой» в сентябре прошлого года, очень облегчила наш быт. Мы относились к ней бережно, использовали строго по инструкции, не перегружали, не гоняли подолгу. И все-таки уже в январе текущего года она сломалась. Учитывая гарантийный срок эксплуатации, я стала добиваться в магазине положенного в таких случаях бесплатного ремонта. Приходила с заявкой, звонила, напоминала. 43 дня мы ждали, пока мастер приедет и ртремонтирует машинку. А она через четыре месяца снова сломалась. И опять мне приходится стирать руками и, неизвестно, сколько еще ждать обещанного визита мастера, потому что он опять не торопится к нам. В магазине из-за этого я поругалась с администратором, который обещал мне, что больше такого долгого ожидания не повторится.....
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Опубликовал статью: admin | 10-07-2010, 23:40 | Просмотров: 2 347 |
|
|
|
|
|
| |
СТРАХОВКА ЕСТЬ, НО ВЫПЛАТИЛИ МАЛО
«НЕДАВНО мой муж, управляя автомобилем по доверенности, стал участником ДТП - написала в своем письме в редакцию Е. Шапорова.
- Виновник происшествия имел страховку «ЭСКО», в эту компанию мы и обратились за страховой выплатой. Во-первых, нам сообщили, что мы должны предоставить пакет документов о ДТП из станицы Каневской лично или через почту, отправив запрос от «ЭСКО». .... |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Опубликовал статью: admin | 6-07-2010, 23:36 | Просмотров: 1 887 |
|
|
|
|
|
| |
номер и дата выпуска: 070_06.07.2010г.
САМ НЕ ПОЙДУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ
ЗДРАВСТВУЙТЕ, друзья.
Привело меня в редакцию желание поделиться своими мыслями о странном отношении к покупателям в одном из магазинов, куда я и сам больше не зайду, и другим не посоветую. Я тоже работал в сфере обслуживания, и нас учили в любом случае быть вежливыми, проявлять выдержку и терпение по отношению к любому привередливому или раздраженному клиенту, посетителю, покупателю, заказчику. Чтобы даже если человек не получил того, за чем пришел, у него не осталось обиды, возмущения. Мне же продали некачественный товар, не объяснили, как пользоваться - из-за чего возник конфликт.
Через пару дней я попытался поговорить с директором магазина об этой ситуации, понять, кто из нас в чем был неправ, но он не захотел слушать, оборвал меня вопросом: «Что вы хотите? Не надо меня учить, у меня два высших образования, я сам кого угодно могу научить. Идите, не мешайте работать».
Удивительно: неужели они не понимают, что каждый покупатель - это или дальнейшая добрая реклама предприятию, или же антиреклама!? Или им все равно, какие впечатления останутся у нас после посещения магазина и какие отзывы пойдут? Странная позиция при такой высокой конкуренции на одинаковые товары и услуги.
В.Шаповалов. |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Опубликовал статью: admin | 17-04-2010, 02:01 | Просмотров: 2 553 |
|
|
|
|
|
| |
номер и дата выпуска: 040_17.04.2010г.
ТРЕБУЙТЕ ЧЕК
ДВА года назад купил на рынке спутниковую антенну «Триколор», продавец же мне ее и установил. Все это время она работала исправно, и никаких претензий у меня не было. Но буквально неделю назад антенна отключилась, хотя абонентскую плату за этот год я заплатил. В одном из магазинов, торгующих антеннами, мне сказали, что она не была зарегистрирована. Найти того самого продавца теперь крайне сложно. К тому же, доказать, что антенну я приобрел именно у него, не могу: ни чека, ни каких-либо еще документов на «тарелку» у меня нет. Он не дал, а я и не требовал. Вот теперь и сетую на себя - претензии-то предъявить некому, - рассказал Леонид Николаевич Швецов.
Е.Пистунова, начальник отдела развития потребительской сферы, предпринимательства и торговли администрации района:
- Главное, что должно насторожить вас при покупке любого вида товаров - это отказ продавца выдать чек. В соответствии с действующим законодательством продавец обязан предоставить чек по требованию покупателя. И даже если у него нет кассового аппарата, что разрешено индивидуальным предпринимателям, работающим по ЕНВД (единый налог на вмененный доход), так называемый мягкий чек, он все же должен вам выдать. В данном случае речь идет не только о достаточно крупной покупке, но об оказании услуг - установки антенны. Кроме чека и гарантийного талона на товар, продавец должен был предоставить вам еще и проект договора. Теперь же предъявить претензии ему вы, действительно, не можете, так как никаких документов, подтверждающих факт продажи антенны, у вас нет.
Этот случай станет хорошим уроком для всех потребителей -помните о своих правах и не позволяйте никому обманывать себя. |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Опубликовал статью: admin | 17-04-2010, 02:00 | Просмотров: 2 714 |
|
|
|
|
|
| |
ПОЧЕМУ НАРУШЕНЫ МОИ ПРАВА?
НЕДАВНО в детском магазине по ул.Кольцовской приобрела сыну куртку и настольную игру. Расплатившись, попросила дать мне кассовый чек, но продавец отказался это сделать. «А вы что, не знаете - мы больше не обязаны чеки выдавать», - такой ответ меня и вовсе удивил. А если с товаром что не так, кому претензии предъявлять? Но продавец меня заверила, что и без чека его обменяет, -обратилась в редакцию староминчанка Е. А.
- Верить таким обещаниям я вовсе не склонна. И, в конце концов, я же не на рынок пришла, а в магазин. Что же получается, продавец нарушил мои права как потребителя?
Л.Каракаш, председатель правления Староминского райпо:
- Дело в том, что с начала года этот магазин работает по системе ЕНВД (единый налог на вмененный доход), поэтому кассовый аппарат здесь не требуется. Если же вам нужен документ, подтверждающий факт покупки, то потребуйте у продавца выдать вам товарный чек. Так что ничьи права в данном случае не были нарушены. |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Опубликовал статью: admin | 3-05-2007, 19:29 | Просмотров: 2 357 |
|
|
|
|
|
| |
КТО ОПЛАЧИВАЕТ ПОВЕРКУ?
-ПОЧЕМУ я, потребитель, должен оплачивать поверку водяных, электрических, а теперь еще и газовых счетчиков? В свое время я купил приборы учета, соответствующие организации их установили, опломбировали. Я полностью и вовремя оплачиваю потребленную воду, газ, электроэнергию. Моя обязанность - обеспечить сохранность счетчиков, что я и делаю. Если организации-поставщики считают, что поверка нужна, - я не возражаю, пусть создают обменный фонд, снимают счетчики, поверяют своими силами и на своем оборудовании. Ведь это они сомневаются в правильности показаний. А я счетчикам доверяю: они опломбированы и, на мой взгляд, работают исправно. Очень хочу услышать ответ на этот вопрос специалистов независимых организаций - отдела по защите прав потребителей, Роспотребнадзора, прокуратуры.
П. ИВАЩЕНКО, староминчанин. |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
Посещая рекламные объявления вы выражаете благодарность создателям сайта :)
Читать дальше »»»
