|
ВЫЯВЛЕНЫ прокуратурой Староминского района в деятельности ресурсоснабжающих предприятий района: участка по работе с потребителями газа в Староминском районе ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», Ейского филиала ОАО «Кубаньэнергосбыт», МУП МО Староминский район «Теплоэнергетик», ООО «ЮВК-Ейск». Проверкой установлено, что в этих организациях не было служб, которые рассматривают обращения потребителей, по не предоставлению или предоставлению ненадлежащего качества коммунальных услуг, будь-то газа-, электро-, телло- или водоснабжение, и уполномоченных принимать по ним меры реагирования. А при заключении договоров поставки коммунальных ресурсов на коммунально-бытовые нужды населения (для физических лиц) не были указаны адрес и телефон аварийно-диспетчерской службы исполнителя или иной службы, в которую бы мог обратиться абонент. Отсутствовали адрес и номер телефона единой диспетчерской службы, что противоречит действующему законодательству. Этих сведений не было на уличных досках объявлений, а также во всех подъездах многоквартирных домов всех населенных пунктов района. В связи с этим жители района, являющиеся не только абонентами, но и потребителями коммунальных услуг, были лишены возможности оперативно информировать сотрудников указанных предприятий о фактах не предоставления или предоставления ненадлежащего качества коммунальных услуг с целью их фиксации и последующего требования о возмещении причиненного вреда либо о производстве перерасчёта оплаты за коммунальные услуги. По результатам проверки руководителям всех Четырех организаций выписаны представления об устранении нарушений законодательства. Все они были устранены, а виновные лица привлечены к дисциплинарной ответственности. |
|